Responsable Commercial

Missions :

·         Etre Responsable des ventes

·         Etre Responsable des différents dépôts dans toutes les Régions du Sénégal

·         Organiser les inventaires des dépôts, recouvrement et confirmation des soldes clients à chaque mission.

·         Elaborer un bulletin de veille concurrentielle

·         Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, marge et recouvrement des portefeuilles clients et produits

·         Bâtir et/ ou consolider une relation de confiance solide avec les clients grâce au professionnalisme et au respect des engagements à prendre.

·         Prospecter, identifier et cibler de nouveaux clients et en assurer un bon suivi (tableau de bord)

·         Participer à la réunion coordination hebdomadaire et suivre le plan d’action défini

·         Etablir un programme de mission dans les régions et effectuer au moins deux missions par mois, suivi des rapports de mission à envoyer au DGA

·         Remonter les informations à la hiérarchie en temps réel et de façon proactive

·         Veiller à la satisfaction permanente des clients

·         Participer à la revue de processus relatif aux clients tenue à une fréquence trimestrielle

·         Respecter l’application des conditions générales de vente et la procédure d’octroie de crédit

·         Enregistrer, suivre les réclamations clients et coordonner la visite sur sites clients de concert avec les responsables qualité et d’usine ou des personnes désignées par ces derniers.

·         Suivre les encours des clients

·         Veiller à la réception des traites acceptées par les clients

·         Valider les demandes de fabrication sur base du niveau de créance des clients

·         Veiller à la disponibilité des stocks standards, génériques vendables

·         Etablir les budgets annuels, estimés…du portefeuille clients et produits alloués

·         Elaborer le rapport d’activité mensuel et veiller à sa transmission dans les délais requis (état d’exécution du budget, parts de marché, commentaires sur les réalisations par rapport aux prévisions, les perspectives…)

·         Soumettre pour validation au DGA toutes les offres de prix

·         Contrôler et valider les factures commerciales, de transport et de prestations diverses

·         Assurer la veille concurrentielle

·         Etablir les projets de courriers, fiches de demandes d’ouverture de compte, de fiche articles, mémorandum…

·         Tenir les tableaux de bord de mesure de la performance individuelle

·         Mettre à jour la projection des ventes à une fréquence hebdomadaire

·         Compiler le rapport d’activité mensuel et le transmettre au DGA dans les délais requis

Compétences techniques :

 Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;

 Maîtrise de la prospection commerciale ;

 Gestion d'un portefeuille clients ;

 Analyse des ventes et des marges ;

 Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;

 Bonne compréhension des processus industriels et des contraintes de production.

Qualités personnelles :

 Leadership ;

 Sens du résultat ;

 Esprit d'initiative ;

 Capacité de négociation ;

 Sens de l'écoute ;

 Organisation et rigueur ;

 Réactivité ;

 Capacité à travailler sous pression ;

 Excellent relationnel ;

 Orientation client.