Directeur Adjoint Shipping

Poste : Directeur Adjoint Shipping

1. MISSIONS:

 

Le Directeur Adjoint Shipping est chargé de la coordination et de la supervision de toutes opérations effectuées au sein de son service. Il assure le bon fonctionnement et l’animation du service, en vue d’atteindre les objectifs de satisfaction de la clientèle et de la hiérarchie.

Il assume la fonction de Line Manager des lignes Armateurs.

Il doit entre autres :

-          Développer les compétences de son équipe.

-          Relayer l’information ascendante et descendante ;

-          Rédiger et mettre en œuvre les procédures et en contrôler l’application ;

-          Assure l’intérim du Directeur Shipping en cas d’absence

 

Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l’exécution des tâches, notamment une application stricte des dispositions du code de bonne conduite. Ledit code étant transmis à chaque salarié.

 

2.       RESPONSABILITES:

A.    Gérer les lignes Armateurs

·         Superviser, coordonner, organiser l’ensemble des opérations des lignes affectées (lignes armateurs) ;

·         Contribuer au développement commercial et opérationnel des lignes armateurs ;

·         Être l’interface avec lignes armateurs ;

·         Suivre les SOA des armateurs dont il a la charge ;

·         Suivre les réconciliations des frets et des surestaries/Détentions

·         Traiter les litiges

·         Faire les reporting des activités des lignes armateurs ;

·         Relancer les équipes concernées chez les lignes armateurs pour le recouvrement ;

·         Faire le contrôle débours ;

·         S’assurer de la mise à jour de la situation financière des armateurs ;

·         Traiter les relations avec les fournisseurs stratégiques locaux ;

·         Motiver et encadrer les équipes affectées à la ligne concernée.

 

B.     Gérer les activités Tramps & Lignes régulières

·         S’assurer que toutes les activités sont menées de manière appropriée et rentable

·         Améliorer les systèmes de gestion opérationnelle, les processus et les meilleures pratiques

·         Faire en sorte que les processus de l’organisation restent conformes aux règlementations

·         Assurer le suivi de l’exécution des prestations maritimes effectuées pendant le séjour des navires au port ;

·         Coordonner et superviser les opérations de gestion des comptes d’escales des navires

·         Assurer la conformité aux obligations réglementaires (ex : PAD, douanes, ANAM, etc.)

 

C.    Développer l’activité commerciale

·         Développer et suivre les relations commerciales avec les différents armateurs ;

·         Gérer les budgets et les prévisionnels

·         Effectuer des contrôles de qualité et surveiller les indicateurs clés de performances de production

 

D.    Diriger et Développer les compétences de son équipe

·         S’assurer que les collaborateurs ont les connaissances et les compétences dans leurs domaines de responsabilité

·         S'assurer que l’équipe maîtrise les outils et les processus

·         Être le moteur de la performance

·         Appliquer la stratégie et les processus commerciaux conformément à la politique globale

·         Évaluer les risques opérationnels, la qualité du service, et la compétitivité du département

·         Optimiser les opérations par l’éventuelle mise en œuvre de pool, de centres de services partagés et d'externalisations

·         Prendre en charge le processus de recrutement du personnel en coopération avec le DEX et la DRH.

E.      Reporting

 

·         Rendre compte de l'activité SOCOPAO à la Direction d’Exploitation

·         Responsable du système de reporting Shipping (à la Direction et Siège)

·         Alerter et informer la Direction sur les aspects critiques ;

·         Effectuer toutes tâches connexes à la demande du supérieur hiérarchique.

 

3. PROFIL:

 

·         Diplôme minimum Bac+5 en transport maritime, gestion logistique, commerce international, … ;

·         Avec 05 années d’expérience minimum

·         Avoir la maitrise de l’outil informatique (bureautique, Echange de données informatiques, logiciels de gestion…) ;

·         Avoir la maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l’anglais ;

·         Avoir une bonne connaissance de nos outils métiers ;

·         Aptitudes relationnelles ;

·         Bonne communication avec les autres services et clientèle ;

·         Sens de l’organisation.