Chargé(e) de Recouvrement téléphonique

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans le secteur bancaire, TECTRA recherche des Chargé(e) de Recouvrement téléphonique, à Casablanca.

Missions Principales :

• Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
• Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
• Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
• Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
• Gérer les questions ou les réclamations

Compétences 

• Bon niveau en Français.
• Maîtrise de l’outil informatique

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur