Poste proposé : Guest relation

Date d'annonce : 09-01-2026

Ville : Marrakech et région

Secteur d'activité : Hôtellerie, restauration

Expérience requise : 3 à 5 ans

Niveau d’étude demandé : Bac+2

Fonction : Guest relation

Type de contrat proposé : Intérim

Description : Tectra recrute pour l'un de ses clients opérant dans le secteur de l'hôtellerie le profil suivant : Guest relation

Détail de l'annonce

L’Humain est au cœur de notre métier !
TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc.
Avec  plus de 1000 clients actifs multisectoriels  et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.
Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche des Guest Relations expérimentées.
Missions:

  • Accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes
  • Maintenir le contact pendant et après le séjour afin de fidéliser la clientèle
  • Enregistrer les demandes et proposer des solutions adaptées
  • Veiller à la bonne diffusion des remarques auprès des différents départements afin d'améliorer la qualité du service.


Profil recherché:

  • De formation Bac+2
  • Ayant un diplôme en Gestion Hôtelière
  • Ayant une expérience de 2 ans dans un poste similaire.

Qualités :

  • Sens de l’accueil
  • Curiosité envers les modes de vie et cultures différentes
  • Excellent esprit d’équipe
  • Ouverture d’esprit
  • Sens de contact et de relationnel.

Compétences :

  • Connaissance des rouages de fonctionnement d’un palace 
  • Notions des techniques commerciales 
  • Langues indispensables (Française et Anglaise)
  • Présentation physique irréprochable.

 

Contact

Copyright © Tectra Group 2022 - Tous droits réservés.