Poste proposé : Assistant de production en Réception d'appel service Technique

Date d'annonce : 27-05-2025

Ville : Casablanca et région

Secteur d'activité : Centres d´appel, hotline, call center

Expérience requise : 1 à 3 ans

Niveau d’étude demandé : Bac

Fonction : Agent clientèle

Type de contrat proposé : CDI

Description : Pour l’un de ses clients, dans les métiers des centres de services, TECTRA recherche des Assistants de production, à Casablanca

Détail de l'annonce

L’Humain est au cœur de notre métier !


TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 


Pour l’un de ses clients, dans les métiers de services, TECTRA recherche Assistants production en réception d'appel, à Casablanca.

Missions Principales :

  • Analyser les dysfonctionnements
  • Suivre la résolution du problème
  • Collaborer avec les équipes techniques ou le service opérationnel concerné

Compétences 

  • Aisance relationnelle 
  • Réactivité 
  • Sens du service 

Qualités 

  • Sens des responsabilités 

  • Capacités d’adaptation

  • Rigueur