Poste proposé : Superviseur Housekeeping- Casablanca

Date d'annonce : 25-04-2025

Ville : Casablanca et région

Secteur d'activité : Hôtellerie, restauration

Expérience requise : 1 à 3 ans

Niveau d’étude demandé : Bac+2

Fonction : Superviseur Housekeeping- Casablanca

Type de contrat proposé : CDI

Description : Nous sommes à la recherche des Superviseurs Housekeeping (H/F) pour un hotel de luxe à Casablanca.

Détail de l'annonce

L’Humain est au cœur de notre métier !


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Nous sommes à la recherche des Superviseurs Housekeeping (H/F) pour un hotel de luxe à Casablanca.
Missions :

  • Identifier et signaler les problèmes techniques ou autres dans les espaces publics et dans les chambres.
  • Contacter directement le département technique, le bureau de coordination pour les réparations urgentes.
  • Répondre rapidement aux demandes des clients, de la réception ou des demandes du bureau de coordination.
  • Identifier les attributions des chambres et le type de nettoyage requis pour chaque chambre en fonction des codes indiqués sur les feuilles d'attribution/tableaux de travail.
  • Remplir les documents housekeeping requis, y compris les rapports, les feuilles de travail, les journaux d'activité et les listes de contrôle.
  • Documenter et signaler les problèmes en suspens qui doivent être traités avec les prestataires de traitement de linge et de lieux publics lors de leur présence.
  • Utiliser des listes de contrôle pour s'assurer que la propreté et l'état de chaque zone assignée répondent aux normes désignées.
  • Inspecter les chambres après avoir été nettoyées par la femme de chambre pour s'assurer que les normes de qualité et les standards de la chaîne sont respectées.

Profil recherché pour le poste : Superviseur Housekeeping (H/F)

  • 2 ans d’expérience dans un établissement hôtelier de luxe
  • Personnalité chaleureuse et bienveillante
  • Capacité d'anticiper et de se concentrer sur les besoins des clients, d'être professionnel et accueillant