TECTRA MAROC

Date d'annonce : 06-03-2025

Ville : Marrakech et région

Secteur d'activité : Hôtellerie, restauration

Expérience requise : 3 à 5 ans

Niveau d’étude demandé : Bac+2

Fonction : Gouvernante générale

Type de contrat proposé : CDI

Description : Gouvernante générale

Détail de l'annonce

Nous recherchons pour notre client, un hôtel luxueux basé sur Marrakech, une Gouvernante Générale Expérimentée.
Missions :

Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel
Gérer et encadrer le travail des équipes housekeeping : établir le planning de travail dans les étages, contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifier le bon fonctionnement des installation
Vérifier la bonne tenue générale des chambres, des suites et des parties communes
Rendre compte de l'activité du personnel des étages aux personnes concernées
Répondre aux demandes et réclamations des clients
Respecter et faire respecter les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Profil:

De formation Hôtelière
Minimum 8 ans d’expérience réussie dans un poste similaire
Maîtrise des règles d'hygiène et de propreté
Être responsable de la qualité de la prestation et avoir le souci du service à la clientèle
Dynamisme et rapidité
Capacités managériales
Être autonome et polyvalente ;
Serviable et courtois.